تحتاج الشركات والمؤسسات اليوم إلى التميز في أدائها والحفاظ على جودة الخدمات والمنتجات التي تقدمها. ولتحقيق ذلك، يلعب مدربو الجودة والتميز المؤسسي دورًا مهمًا في تطوير المهارات والمعرفة اللازمة لتحسين الأداء والتفوق في المجال المهني.

تهدف دورة “مدرب معتمد في الجودة والتميز المؤسسي” إلى تأهيل المدربين والمهتمين بمجال الجودة والتميز لتنمية المهارات اللازمة لتدريب وتطوير العاملين في المؤسسات والشركات. ويمكن تقديم الدورة للمدربين والموظفين في مجالات الجودة والتميز المؤسسي في الشركات والمؤسسات.

تتضمن الدورة عدة محاور من بينها:

1- مفهوم الجودة والتميز المؤسسي وأهميتهما في الشركات والمؤسسات.

2- مبادئ وأسس إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي.

3- تقنيات وأدوات إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي.

4- التخطيط والتنفيذ والمراجعة والتحسين المستمر في إدارة الجودة والتميز المؤسسي.

5- كيفية تصميم وتنفيذ برامج التدريب والتطوير في مجال الجودة والتميز المؤسسي.

6- استخدام الأساليب الحديثة لتطوير وتحسين الجودة والتميز المؤسسي في الشركات والمؤسسات.

سيتم تقديم الدورة عن بُعد عبر الإنترنت بمتابعة شخصية من المدرب المتخصص في مجال الجودة والتميز المؤسسي، وستشمل الدورة مجموعة من الأنشطة العملية والتدريبية