دورات الذكاء العاطفي

يقدم المعهد عدة دورات تدريبية و برامج إرشادية في تطبيقات الذكاء العاطفي العملي مستفيدين من خبرة عملية قوية للمدرب في تقديم هذه الدورات عدة مرات لموظفي كبرى الشركات في المنطقة.

تشمل الدورات العناوين التالية: 
١. القيادة بالذكاء العاطفي العملي.
٢. مدرب معتمد في الذكاء العاطفي العملي.
٣. الذكاء العاطفي العملي.
٤. الذكاء العاطفي للمدراء و القياديين.

مدة الدورات:
تقدم الدورات في مدد مختلفة بحسب طلب العملاء. يمكن أن تقدم الدورات في فترات من يوم إلى خمسة أيام.
دورة الذكاء العاطفي العملي قدمها المدرب للشركات الكبرى مثل سابك و أرامكو و غيرها عدة مرات و على مدى سنوات و لمدد مختلفة بحسب الشركة.

و نقدم هذه البرامج بالطرق التي تناسبكم مثل: 
١. مباشر.
٢. أونلاين.
٣. مسجلة.

و لأن موضوع الذكاء العاطفي من المواضيع الحساسة حيث أن تقديمه لفئة الموظفين يختلف عن تقديمه لفئة المدراء و القياديين فإننا نقوم باتباع طرق طرح الموضوع مراعين لهذه الاختلافات. فطرح الذكاء العاطفي للموظفين بنفس طريقة طرحه للمدراء قد يسبب إحباط للموظفين و يحقق نتائج عكسية. 

فمن أهداف التدريب على مهارات الذكاء العاطفي ان يعتمد كل فرد على نفسه في رفع مستوى ذكائه العاطفي و لا يعتمد على غيره حتى وإن لم يتمتع رؤساءه بمستويات ذكاء عاطفي مرتفعة. بينما عند تقديم الدورة للمدراء و القياديين نوضح لهم بأنه من الذكاء العاطفي دعم موظفيهم و توفير سبل النجاح و تحقيق التميز الشخصي و المؤسسي.

الميزة التنافسية 
يتميز طرحنا للذكاء العاطفي العملي بعدة مميزات تجعله يتفوق منها:
١. تناول الذكاء العاطفي ضمن إطار مؤسسي منظم. فمهارات الذكاء العاطفي العملي هي مطلب اساسي لتحقيق التميز المؤسسي و تميز القياديين و المدراء و الموظفين.
٢. أنه عملي و لا يقتصر على النظريات فقط بالرغم من أن كامل المحتوى مبني على نماذج علمية.
٣. تطبيق منهجية التفكير المنظومي المتقدمة في فهم و تطبيق الذكاء العاطفي.

هذه المميزات تجعل دوراتنا في الذكاء العاطفي:

١. أكثر فاعلية و تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
٢. تزيد من العائد على الاستثمار في التدريب.
٣. مضاعفة إنتاجية الموظفين.
٤. تقلل من نسب الاستقالات و ترك العمل و الإجازات المرضية.
٥. الرفع من مستوى الرضا الوظيفي.
٦. الرفع من مستوى رضا العملاء.
٧. توفير بيئة إيجابية يسودها التعاون و الألفة.
٨. حل الخلافات بين الموظفين في بيئة العمل.
٩. رفع مستوى السعادة في الأسرة.
١٠. التقليل من نسب الحوادث داخل و خارج العمل.
١١. تحسين الصحة النفسية و الجسدية.
١٢. رفع مستوى الالتزام بالقيم الشخصية و قيم المنظمة.
١٣. رفع مستوى أخلاقيات العمل و احترامها.
١٤. زيادة الإبداع و الابتكار بين العاملين.
١٥. رفع مستوى ولاء الموظفين للمنظمة.

الهدف من تقديم هذه الدورة هو مشاركة الحضور خبرة عملية ميدانية للمدرب في كبرى الشركات لاستخدامات التفكير المنظومي في حل الكثير من المشكلات الخطيرة و الرفع من أداء الأفراد و المنظمات بطرق رائعة و متميزة. التطبيقات في مجال القيادة و السلامة المهنية و في الإدارة مع التطرق للجانب التربوي.

هذه الدورة تغطي جزء مهم من نموذج مبتكر للمستشار في القيادة بعنوان "المسار الرباعي في القيادة" و الذي يتكون من أربعة مسارات مهمة تنظم الأعمال و الحياة الاجتماعية بطريقة متميزة بحيث تساعدك في الاستفادة من خبراتك السابقة و معرفتك و قدراتك في مضاعفة نتائج أي عمل تقوم به سواء في مجال الأعمال أو في حياتك الخاصة.

يتكون نموذج "المسار الرباعي في القيادة" من أربعة مسارات هي:
١. سلوك الأنظمة Systems Behavior
٢. سلوك البشر Human Behavior. (الذكاء العاطفي)
٣. أخلاقيات العمل Business Ethics
٤. الامتياز Excellence

هذه الدورة تركز على المسار الثاني بحيث تطور قدرات المشاركين على تكوين فهم عميق و متقدم لاثر الذكاء العاطفي على أداء المنظمات و الأفراد و الأسر و المجتمعات.

الذكاء العاطفي موضوع مهم و خطير!
فاثره على سعادة الإنسان و نجاح الأعمال و حياته جداً كبير. فما يميز رؤساء أكبر مئة شركة في العالم هو مستوى ذكائهم العاطفي و ليس معرفتهم و خبرتهم في مجال تخصص الشركة الفني كما يعتقد الكثيرون.

محاور الدورة
ستتناول هذه الدورة المحاور التالي:
١. أهمية الذكاء العاطفي للافراد.
٢. أهمية الذكاء العاطفي للمؤسسات.
٣. الذكاء العاطفي و القيادة.
٤. المسار الرباعي في القيادة - سلوك البشر.
٥. ما هو الذكاء العاطفي.
٦. أركان الذكاء العاطفي.
- إدراك الذات.
- التحكم في النفس.
- الإدراك الاجتماعي.
- المهارات الاجتماعية.
٧. نموذج الإتصال. 
٨. نموذج مرسيدس.
٩. مثلث العمل.
١٠. الذكاء العاطفي و التفكير المنظومي.
- أنواع الأنظمة.
- فهم العلاقات بين الأنظمة.
- الأنماط و الاتجاهات.
١١. القيم الشخصية.
١٢. قيم المؤسسة.
١٣. الذكاء العاطفي و جودة الحياة.

مهم أن يكون لديك قناعات بأن التعلم مستمر و أن دائما هناك طرق أفضل للقيام بالأعمال.

الذكاء العاطفي ليس مجرد سرد لمعلومات في الكتب أو المحاضرات أو الدورات بل هو واقع نعيشه جميعنا دون خيار منا بلا وعي و يحرص بعضنا على أن يعيشه بوعي و هي الفئة التي أتحدث عنها و التي يستهدفها هذا البرنامج. لذا هو برنامج لاعتماد مدربين يمكنهم نقل هذا المستوى العميق من الفهم و التطبيقات إلى المجتمع سواء في الأعمال أو الحياة الخاصة و الأسرية.

كي يصل الواحد منا إلى مرحلة فهم سلوك البشر و التعامل معه بذكاء لابد من أن نتخطى مرحلة مجر معرفة ما هو الذكاء العاطفي و أركانه و نماذجه المختلفة إلى مرحلة حدوث تغيير في الشخص نفسه ليرتفع مستوى ذكائه العاطفي ويحقق أول ركنين من اركان الذكاء العاطفي إدراك الذات و التحكم بالنفس و إلا سيصعب عليه جداً أن ينجح في تحقيق الركنين الثالث و الرابع  و هما الإدراك الاجتماعي و المهارات الاجتماعية. فمن يعتقد أنه قائد ناجح دون أن يحقق الركنين الأول و الثاني فنجاحه غير حقيقي و هذا ينعكس بشكل واضح على مخرجاته التي و إن حاول إخفائها فإنها واضحة لمتوسطي المعرفة بالقيادة.

كبرى الشركات جميعها  كانت مدة دوراتها خمسة أيام أما شركات كبرى أخرى اصغر فكانت مدتها ثلاثة أيام بحسب طلب تلك الجهات.

اسلوب تقديم الدورة و الكلمات المستخدمة و الكم المعرفي الذي تتناوله يختلف بحسب الفئة المشاركة. لذا مهم عند تقديمك لدورة الذكاء العاطفي العملي أن تصمم الدورة خصيصاً للفئة المستهدفة و تتفادى الخلط بين الفئات حيث أن هذا يؤثر بشكل كبير على الفائدة. فطريقة طرح معلومة على فئة تختلف عن طريقة كرحها على فئة أخرى. لذا إذا كان المدرب غير متقن و لا يتمتع بفهم عميق لمواضيع الذكاء العاطفي فإن تقديمه للدورة قد يسبب نتائج سلبية و يصيب المتدربين بالإحباط بدلاً من التحفيز و الإيجابية.

لذا وجب أن نأخذ موضوع التدريب على مهارات الذكاء العاطفي بجدية أكثر كي لا نهدم بينما هدفنا البناء فيجب أن يكون الهدف من تقديم دورات الذكاء العاطفي هو رفع مستوى الذكاء العاطفي لدى المتدربين و ليس فقط إعطائهم معلومات عن الذكاء العاطفي متوفره في الكتب و في الانترنت مجاناً. و هذا مطلب تقع فيه أغلب إدارات التدريب حتى في كبرى الشركات.

أمر آخر مهم هنا و هو أن دورات المهارات العاطفية و تطبيقاتها تكون أكثر فاعلية عندما تُقدم باللغة الاولى للمتدربين و المدرب إن كان المدرب على قدر من الاحترافية في فهم و تدريب الدورة.

تصدر شهادة الكترونية معتمدة من المعهد الأمريكي للتدريب و التعليم - الولايات المتحدة الأمريكية

*دورة الذكاء العاطفي العملي كانت سبباً في إدخال السعادة في بيوت الكثير من المتدربين في كبرى الشركات.

للتواصل
اضغط على أيقونة الواتسأب أسفل الشاشة أو قم بتعبئة الاستمارة التالية